Vos conditions de ventes

Le catalogue général de vente de porte-de-garage-sectionnelles.fr est décrit avec la plus grande exactitude. Cependant, certaines modifications de nos fournisseurs peuvent toujours intervenir. Si malgré toutes nos précautions des erreurs de descriptifs ou typographiques ou photographiques se sont glissées dans le site Internet, nous ne pourrons, en aucun cas, en être tenu responsables ni être engagé de ce fait. Toutes les erreurs peuvent être sujettes à modifications ultérieures. 

Attention : Les photos des articles présents sur www.porte-de-garage-sectionnelles.fr ne sont pas contractuelles. Nos fournisseurs se laissant le droit de modifier l’esthétique de certains accessoires sans pour cela en avertir les clients, sachant que dans tous les cas les produits vendus seront conformes à leurs destinations ainsi qu'aux descriptifs indiqués sur chaque fiche produit. 

Les prix

Les prix s’entendent toutes taxes comprises. Ils sont valables au moment de l’enregistrement de la commande, et en fonction des offres promotionnelles en cours (toute offre promotionnelle temporelle ne pourra faire l’objet d’une réclamation pour extension, dès lors que celle-ci est terminée). Ils sont susceptibles de modifications à la hausse ou à la baisse sans préavis en raison des évolutions du cours des changes ou des changements de tarifs des fabricants ou fournisseurs. Les prix s’entendent toutes taxes comprises et frais de livraison inclus en France métropolitaine.

Procédure de commande

Toutes les commandes impliquent l’acceptation des conditions générales de vente du site. Aucune commande ne peut être enregistrée sans avoir coché la case d’acceptation des présentes conditions et sans que nous n’en ayons reçu le règlement dans sa totalité.

Après avoir composé votre panier, vous pouvez enregistrer votre commande. Les informations demandées lors de l’enregistrement doivent être renseignées, réelles et sérieuses, en particulier celles concernant votre identité complète. En cas de manquement à cette obligation, aucun remboursement ne pourra être effectué par notre société.

Votre commande est enregistrée et mise en préparation le jour même où nous en recevons le règlement total.

Vous disposez de 4 modes de règlements

  • Par carte bancaire via notre application sécurisé avec notre banque CIC
  • Par courrier (chèque à l’ordre de GARAGES DOORS)
  • Par virement bancaire sécurisé sur notre compte CIC
  • PayPal 

Dans la journée, pour faire enregistrer immédiatement votre commande vous pouvez nous appeler.

Nos spécialistes sont à votre écoute, 5 jours sur 7, du lundi au vendredi de 8 H 30 à 18 H 30 le samedi de 8H30 à 12H. pour enregistrer votre commande, mais aussi pour répondre à toutes vos questions. Ils vous renseigneront avec plaisir et pourront également vous informer sur la disponibilité de vos articles, ainsi que leur délai de livraison.

La livraison

Il faut compter un délai de livraison minimum d’environ 4/5 semaines (suivant produits et jours fériés exclus) entre le jour où nous réceptionnons votre commande réglée et le jour où vous êtes livré à votre domicile. Ne peuvent pas être inclus dans ce délai les jours écoulés pour l’acheminement de votre bon de commande ni la préparation de la commande.

Si nos délais de livraison vous semblent trop longs n’hésitez pas à nous appeler. Il se pourrait que votre commande n’ait pas pu être traitée comme nous l’aurions souhaitée ou que votre colis a bien été expédié mais qu’il ne vous soit pas parvenu. Nous ne pouvons pas malgré tous nos efforts maîtriser l’ensemble de la chaîne de distribution. Nous essaierons alors de trouver ensemble une solution pour vous satisfaire. 

En tout état de cause, la SARL GARAGES-DOORS ne pourra pas être considérée comme responsable pour tout dommage ou préjudice qui pourrait naître en cas de retard de livraison ou de non livraison. 

Qui livre ?

Les livraisons se font directes d’usine. 

La réception de votre colis

AU MOMENT DE LA RECEPTION DE VOTRE COLIS, IL VOUS APPARTIENT DE VERIFIER SCRUPULEUSEMENT SON ETAT ET SON CONTENU. Soyez vigilant, même si votre colis présente un aspect extérieur impeccable. . 

AVANT DE SIGNER LE RECEPISSE DE LIVRAISON, ET EN PRESENCE DU LIVREUR : 

  • Vérifiez l’aspect extérieur de votre colis.
  • Vérifiez que le nombre et le poids du ou des colis, correspondent bien à ceux indiqués sur le récépissé de livraison.
  • Ouvrez votre colis même si d’aspect extérieur il vous paraît impeccable et même si vous n’avez pas besoin immédiatement des articles que vous recevez, déballez tout de suite le contenu et vérifiez la conformité des articles par rapport à votre facture.

 

EMETTEZ PAR ECRIT TOUTES LES RESERVES NECESSAIRES SUR LE RECEPISSE DE LIVRAISON DU TRANSPORTEUR (dont le chauffeur devra impérativement vous remettre un double émargé avant son départ) AVANT DE LE SIGNER ET SIGNALEZ PAR TELEPHONE OU PAR COURRIEL à GARAGES DOORS

ATTENTION, si aucune réserve n’est formulée auprès du transporteur, GARAGES DOORS ne pourra ni vous échanger, ni vous rembourser, ni vous réexpédier gracieusement les articles détériorés ou manquants.

Le paiement

Par Carte Bancaire, Chèque bancaire ou postal, virement, PayPal pour toute commande faite sur le site porte-de-garage-sectionnelles.fr

REGLEZ EN 3 FOIS SANS FRAIS PAR CB SUR TOUT LE SITE

GARAGES DOORS vous propose de régler votre commande en 3 fois sans frais par carte bancaire pour un montant compris entre 150 Euros et 3000 Euros. Pour bénéficier de cette offre, sélectionnez simplement ce type de règlement lors de la validation de votre commande. Ce type de paiement est réservé aux particuliers dont l'adresse de facturation est située en France Métropolitaine. Versement comptant obligatoire par carte égale au 1/3 (paiement en 3x) du montant de l'achat et le solde en 2 mensualités égales sans intérêt. Exemple, pour un achat de 300€ en 3X, après versement comptant obligatoire de 100€, crédit de 200€, vous remboursez 2 mensualités de 100€ hors assurance facultative.

Le paiement en 3X sans frais par carte bancaire c'est : 

  • Une facilité de paiement qui vous permet d'acheter aujourd'hui et de maîtriser votre budget
  • Un paiement totalement sécurisé
  • Une souscription simple : en seulement 4 clics vous validez votre transaction

Le paiement par carte bancaire en plusieurs fois sans frais est totalement sécurisé grâce à la technologie SSL de cryptage des données

La garantie

Tous nos articles bénéficient d’une garantie accordée par le fabricant, la durée de la garantie que vous offre GARAGES DOORS est celle du fabricant.

La garantie est de 5ans sur les panneaux de portes, 3 ans sur la quincaillerie, 2 ans sur les moteurs

Vous bénéficiez donc d’une garantie totale contre tout défaut de matière ou de fabrication. 

ATTENTION : La garantie ne prend pas en charge les frais d’acheminement de l’article vers son service après-vente, si le produit retourné n’est pas pris en charge par la garantie, un forfait transport et emballage sera exigé pour vous le retourner. 

En cas de problème, contactez-nous directement et exposez-nous clairement les faits. Avec notre accord, retournez-nous la marchandise en valeur déclarée ou en recommandé. 

C’est votre FACTURE QUI FAIT OFFICE DE BON DE GARANTIE. 

Conservez-la précieusement, elle vous sera indispensable pour toute intervention sur votre article. N’oubliez pas d’en joindre une copie avec l’article défectueux que vous pouvez être amené à nous retourner ou de vous en munir en cas de besoin. 

Les petits accessoires et consommables ne peuvent en aucun cas être garantis. En cas de problème, contactez-nous.

Sauf en cas de garantie, toute opération intervenant entre GARAGES DOORS et ses clients, non contestée dans les 5 jours suivants la livraison, ne peut plus donner lieu à une réclamation. 

Le service après-vente

Si après la période de garantie, vous rencontrez un problème, contactez nous, nous pouvons vous proposer un service de réparation dont les frais seront calculés au plus juste. Un devis peut être effectué.

Délai de rétractation

La fabrication des produits commandés sur le site www.porte-de-garage-sectionnelles.fr débutera dès réception du paiement. L'activité de GARAGES DOORS impliquant une production à flux poussé, aucune rétractation ne saurait être possible après la validation du paiement de la commande.

A savoir

Conformément à la loi informatique et libertés du 6 Janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès ou de rectification aux données vous concernant. Par notre intermédiaire, ces données ont pu ou pourraient être communiquées à des tiers et vous pouvez donc être amené à recevoir d’autres propositions. Si vous ne le souhaitez pas, il vous suffit de nous écrire en indiquant vos nom, prénom, adresse et N° de client afin que nous puissions faire le nécessaire dans les meilleurs délais, la reproduction totale ou partielle des photos, maquettes, dessins, textes, marques et modèles est strictement interdite conformément au code de la propriété intellectuelle tant en France qu’à l’étranger. 


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